Компания GAC Motor Rus прокомментировала резонансный инцидент с GAC GS8 II в Крыму. Как сообщалось, 6 августа флагманский кроссовер марки перестал выходить из режима «паркинг». При этом в данном регионе нет дилеров марки, а потому владелица неисправного GS8 оказалась в довольно сложной ситуации.
Подробнее о ситуации с GAC GS8 в Крыму
6 августа Telegram-канал «Shot Проверка» опубликовал видео с неисправностью автомобиля GAC GS8. В ролике видно, что автомобиль не выходил из парковочной блокировки. А на цифровой приборной панели можно увидеть сообщение о необходимости проверить коробку передач.
Приборная панель неисправного GAC GS8 / скриншот из видео Shot Проверка
Согласно информации интернет-издания, автомобиль был куплен в Красногорске в начале июня за 4,2 миллиона рублей. Владелица прошла техническое обслуживание и поехала на отдых в Крым. А так как в Крыму пока нет официального дилера GAC, в «Shot Проверке» заключили, что добраться до ДЦ никак не получается.
Комментарий GAC Motor Rus и владелицы
12 августа пресс-служба GAC Motor Rus прокомментировала ситуацию с неисправностью автомобиля GS8. По информации представителей компании, автомобиль действительно нельзя было эксплуатировать в связи с технической неисправностью. Диагностику кроссовера на месте было сделать невозможно, так как дилерский центр GAC находился слишком далеко от места происшествия.
Новый кроссовер GAC GS8 у дилерского центра марки в Саратове
Тем не менее, как только об инциденте стало известно, компания GAC Motor Rus связалась с владелицей и организовала доставку неисправного GS8 в дилерский центр. Расходы на транспортировку компания полностью взяла на себя. В ДЦ GAC провели диагностику, устранили проблему, и уже успели вернуть автомобиль владелице по имени Наталья.
Она также прокомментировала ситуацию, оставшись довольной сервисом GAC.
— Я хочу выразить признательность команде GAC за быструю реакцию и профессионализм в сложившейся ситуации. Они оперативно связались со мной по поводу инцидента и помогли в решении возникшей проблемы. С другой стороны, я разочарована поведением журналистов издания Shot. Их подход к сбору и представлению информации оставляет желать лучшего, – резюмировала владелица GAC GS8 Наталья
Кроссовер GAC GS8 второго поколения на презентации в России / фото Романа Ярового
В GAC Motor Rus подчеркнули, что они в любой момент готовы оказать поддержку клиентам. Купившие автомобили в официальных дилерских центрах GAC автомобилисты могут пользоваться бесплатной услугой «Помощь на дороге» в течение года. В случае возникновения неисправности сервис обеспечит эвакуацию автомобиля до ближайшего официального дилерского центра. В компании привели и круглосуточный номер вызова эвакуатора: 8 800 600 67 68.
***
GAC GS8 II поколения / фото Сергея Захарова
GAC GS8 представлен в России в четырёх комплектациях в ценовом диапазоне 3 899 000 – 4 499 000 рублей. Это – полноразмерный 7-местный кроссовер с точными габаритами 4980 х 1950 х 1780 мм. В движение его приводит 2-литровый мотор мощностью 231 л.с. В паре с ДВС сочетается 8-ступенчатый «автомат».
Денис БОБЫЛЕВ (YouTube)
Если вы нашли ошибку или хотите что-то сообщить редакции сайта, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
Be the first to comment on "В GAC прокомментировали неисправность GS8 в Крыму. Что делать владельцам в таких случаях?"