Китайское подразделение американского агентства J.D. Power составило рейтинг электрических и гибридных брендов 2023 года, которые больше всего устраивают автолюбителей. Список формировался на основе опыта реальных покупателей, а особое внимание уделялось покупке, использованию и послепродажному обслуживанию.
Данный рейтинг формируется на основе отзывов реальных владельцев, купивших свой автомобиль новым от 2 до 12 месяцев назад. В целом он напоминает общий рейтинг удовлетворённости (sales Satisfaction Index, SSI), о котором мы недавно рассказывали. Но особенность данного исследования заключается в изучении именно сегмента автомобилей на новых источниках энергии. Напомним, что к этой категории относят чистые электрокары, подключаемые и последовательные гибриды.
На основе рейтинга эксперты J.D. Power формируют индекс опыта покупателей в области автомобилей на новых источниках энергии (New Energy Vehicle Customer Experience Value Index, NEV-CXVI). Для упрощения аббревиатуры NEV часто отбрасывается, а баллы рейтинга носят название «CXVI».
Интересно, что по результатам исследования агентства J.D. Power, бренды на новых источниках энергии стали устраивать клиентов меньше. Так, рейтинг исключительно китайских марок снизился на 27 баллов, составив 768 CXVI. А результат международных брендов упал на 23 балла – до 779 CXVI. Наиболее позитивно владельцы оценили опыт пользования автомобилем, а хуже всего – процесс переговоров о ценообразовании.
Традиционно J.D. Power разделяет китайские бренды и международные. Но в данном рейтиге разница между ними оказалась невелика. В общем зачёте первое место досталось Mercedes-Benz с результатом в 794 CXVI. На втором месте расположился суббренд Geely под названием Zeekr (792 CXVI). Напомним, что он недавно вышел на рынок Казахстана. Третью строчку занял суббренд Changan под названием Deepal (791 CXVI). Сразу за ним идет китайский стартап Nio (789 CXVI). А пятое место досталось американской Tesla (788 CXVI).
Отметим, что в международные бренды попали несколько совместных предприятий. Впрочем, их результат ниже среднего. Так, FAW-Volkswagen набрал 777 CXVI, а SAIC-Volkswagen – 755. Кроме того, к международным брендам по ошибке причислили бренд Sehol от JAC. Ранее он был совместным проектом JAC и Volkswagen, но затем немецкий концерн вышел из этого СП. Так или иначе, Sehol набрал всего 759 CXVI.
Что касается исключительно китайских брендов, пятёрку лучших тут сформировали Zeekr, Deepal, Nio, Li Auto (785 CXVI) и Xpeng (784 CXVI). Немного не хватило до пятого места бренду Geometry от Geely, он набрал 783 CXVI. При этом интересно, что крупнейшая мировая компания по продаже автомобилей на новых источниках энергии, BYD, оказалась ниже среднего показателя с результатом в 760 CXVI. Ну а замкнул рейтинг Livan от Geely. Он набрал всего 738 баллов.
Денис БОБЫЛЕВ (YouTube)
В России назвали цены обновленного кроссовера Omoda C5. После рестайлинга модель подорожала, её стартовая цена…
Бренд Belgee продолжает завоевывать внимание российских автомобилистов. Изначально на наш рынок вышел городской кроссовер Belgee…
Речь сейчас пойдёт об узком, но крайне важном для нашей страны автомобильном сегменте - пикапах.…
У официальных дилеров Chery в Китае появился гибридный кроссовер Tiggo 7 C-DM с дизайном в…
Выбираем полноприводный кроссовер от GEELY для российской зимы. Эксперты «Автокод Объявления» изучили ассортимент автомобилей в…
Компания Changan выдавала информацию о новом кроссовере CS75 Plus порционно. Сначала стали известны подробности об…
This website uses cookies.